Política de privacidad y cookies

Última actualización: enero 7, 2026

Travelhapp.com es una guía online independiente para Colombia, basada en mi experiencia personal y mis investigaciones. 

Tu privacidad es muy importante para mí. Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan tus datos cuando visitas este sitio web.

CONTENIDO

  1. Responsable del tratamiento de datos
  2. Datos recopilados
  3. Política de cookies
  4. Cómo se utilizan tus datos
  5. Servicios de terceros
  6. Base legal para el tratamiento de datos
  7. Retención de datos
  8. Tus derechos de privacidad
  9. Seguridad de los datos
  10. Actualizaciones de la política
  11. Contacto

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos, según lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales de Colombia (Ley 1581 de 2012) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), es el propietario y operador de Travelhapp.com.

Residencia: Colombia.
Contacto: travelhapp@gmail.com

2. Datos recopilados

2.1 Datos que tú proporcionas

Este sitio web no ofrece cuentas de usuario, formularios de contacto ni boletines informativos, y no solicita activamente datos personales de los visitantes.

Si te pones en contacto conmigo directamente (por ejemplo, a través de correo electrónico, mensajería o redes sociales), la información que proporciones se utilizará únicamente para responder a tu solicitud.

2.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas este sitio web, es posible que se recopilen automáticamente algunos datos técnicos limitados, entre ellos:

  • Dirección IP (procesada de forma anónima o abreviada siempre que sea posible)
  • Fecha y hora de acceso
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Preferencias de idioma y dispositivo

Estos datos se procesan de forma agregada y no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes.

2.3 Información de socios afiliados

Este sitio web contiene enlaces de afiliados. Si realizas una reserva o compra a través de estos enlaces, es posible que reciba información anónima (como el servicio reservado y la hora de la reserva) con el fin de realizar el seguimiento de las comisiones. Esta información no te identifica personalmente.

3. Política de Cookies

3.1 Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, analizar el uso y recordar tus preferencias. Las cookies solo se utilizan cuando está permitido legalmente y, cuando es necesario, con base en tu consentimiento.

3.2 Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies estrictamente necesarias: requeridas para las funciones básicas del sitio web
  • Cookies de estadísticas: utilizadas para analizar el uso agregado del sitio web
  • Cookies de preferencias: utilizadas para recordar el idioma o los ajustes de visualización
  • Cookies de marketing: utilizadas por socios afiliados para rastrear las recomendaciones

3.3 Consentimiento de cookies

Las preferencias de las cookies se gestionan a través de un banner de consentimiento proporcionado por la herramienta Complianz Cookie Consent. Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales en cualquier momento desde el pie de página de la web o aquí:
También puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que restringir las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

4. Cómo se utilizan tus datos

Los datos se tratan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y la estabilidad de este sitio web
  • Analizar estadísticas agregadas de uso del sitio web con el fin de mejorar el contenido y el rendimiento
  • Cumplir con las obligaciones legales vigentes

5. Servicios de terceros

Para operar y mantener este sitio web, así como para ofrecer contenido y funcionalidades pertinentes, se pueden utilizar servicios de terceros seleccionados. Estos servicios apoyan el alojamiento web, el análisis, la gestión de contenidos, la integración de redes sociales y el enlace de recursos externos.

Algunos terceros pueden procesar datos personales fuera de Colombia o la Unión Europea.

No asumo ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad o las prácticas de protección de datos de los servicios de terceros o sitios web externos. Esta Política de Privacidad no anula las políticas de los proveedores externos.

Resumen de servicios de terceros:

  1. Host Europe (Alojamiento web)
  2. Plataformas de redes sociales
  3. Servicios de Google
  4. WordPress (Gestión de contenidos)
  5. Plugins de WordPress
  6. Enlaces de terceros y de afiliados

5.1 Host Europe (Alojamiento web)

Este sitio web está alojado en Host Europe. Como parte del servicio de alojamiento, se pueden procesar datos técnicos como direcciones IP, archivos de registro del servidor (log files), horas de acceso y páginas solicitadas. Este tratamiento es necesario para garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y la estabilidad del sitio web.

Política de privacidad de Host Europe

5.2 Plataformas de redes sociales

Mantengo perfiles en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y Pinterest para compartir contenido y aumentar la visibilidad. Al visitar estas plataformas o interactuar con las funciones de compartir integradas, los respectivos proveedores de las plataformas pueden tratar tus datos personales.

No tengo ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos procesados por estas plataformas. El tratamiento de los datos se rige por las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

Enlaces relacionados con la privacidad:

5.3 Servicios de Google

Este sitio web utiliza servicios proporcionados por Google Ireland Limited, incluidos Google Analytics (GA4), Google Tag Manager, Google Search Console, Google Maps y Google Fonts.

  • Google Analytics analiza el uso agregado del sitio web a través de cookies y puede procesar direcciones IP de forma anónima.
  • Google Tag Manager gestiona los códigos de seguimiento.
  • Google Search Console supervisa el rendimiento en las búsquedas.
  • Google Maps muestra contenido de ubicación.
  • Google Fonts se utiliza para mantener una tipografía coherente.

Google Analytics, Tag Manager, Search Console y Maps pueden tratar datos personales como direcciones IP, datos de uso e información técnica del dispositivo. Los datos pueden transferirse a terceros países, incluido Estados Unidos. Cuando sea aplicable, dichas transferencias se basan en salvaguardias adecuadas, incluida la participación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.  

Google Fonts se aloja localmente, lo que significa que no se transmiten datos a Google al cargar las páginas.

Enlaces relacionados con la privacidad:

5.4 WordPress (Gestión de contenidos)

Este sitio web está construido con WordPress, un sistema de gestión de contenidos que proporciona el marco técnico para publicar y administrar el contenido del sitio.

WordPress como tal no procesa de forma independiente datos personales de los visitantes del sitio web. Cualquier tratamiento de datos personales ocurre únicamente a través de funciones específicas del sitio o plugins descritos en esta Política de Privacidad.

Puedes encontrar más información sobre las prácticas de protección de datos de WordPress aquí: Política de privacidad de WordPress.

5.5 Plugins de WordPress

Se utilizan plugins de WordPress seleccionados para la funcionalidad del sitio web, la optimización del rendimiento, el contenido multilingüe, el SEO y el cumplimiento legal (consentimiento de cookies).

Los plugins utilizados incluyen: Polylang, Rank Math SEO, WP-Optimize, Elementor y sus complementos relacionados, y Complianz Cookie Consent. Estos plugins procesan únicamente los datos necesarios para sus funciones respectivas.

Las políticas de privacidad detalladas de cada plugin están disponibles a través de sus respectivos proveedores:

5.6 Enlaces de terceros y de afiliados

Este sitio web contiene enlaces a sitios externos con información adicional, así como enlaces a socios afiliados (incluyendo plataformas de reserva de hoteles y tours). Al visitar estos sitios, se aplican sus propias políticas de privacidad.

Los socios afiliados pueden utilizar cookies o tecnologías similares para realizar el seguimiento de las recomendaciones y comisiones. Puedes leer mi Divulgación de Afiliados completa.

6. Base legal para el tratamiento de datos personales

Los datos personales solo se tratan cuando está legalmente permitido. Las bases legales incluyen:

  • Intereses legítimos, en particular para operar, asegurar y mejorar este sitio web y analizar su uso.
  • Consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo, para las cookies o servicios opcionales de terceros.
  • Obligaciones legales, cuando el tratamiento sea requerido para cumplir con las leyes vigentes.

No se establece ninguna relación contractual con los usuarios a través de este sitio web.

7. Retención de datos

Los datos personales se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad o para acatar obligaciones legales. Una vez que los datos ya no son requeridos, se eliminan o se anonimizan.

8. Tus derechos de protección de datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD (UE) y la Ley 1581 de 2012 de Colombia, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho a la información sobre cómo se tratan los datos personales
  • Derecho de acceso a los datos personales
  • Derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Derecho a la supresión (“derecho al olvido”), cuando sea legalmente aplicable
  • Derecho a restringir u oponerse al tratamiento, en determinadas circunstancias
  • Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo

En este sitio web no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles.

Autoridad de supervisión (Colombia): Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Los residentes de la UE pueden ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos.

9. Seguridad de los datos

Se utilizan medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el mal uso. Esto incluye el uso de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos.

A pesar de estas medidas, no se puede garantizar que ningún método de transmisión de datos por Internet sea completamente seguro.

10. Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en los requisitos legales o en las prácticas del sitio web. Cualquier cambio significativo será publicado en este sitio web.

11. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, por favor ponte en contacto conmigo en travelhapp@gmail.com.

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